一、医院门、急诊就诊流程
1、患者到达医院：患者或其家属根据病情选择合适的交通工具前往医院就诊。
2、医生及时救治患者：患者到达后，医生及时接待并初步诊断患者病情，根据病情安排相关检查或紧急治疗。
3、护士负责引导患者做进一步检查或治疗：在医生诊断后，护士将负责引导患者进行必要的进一步检查或治疗，包括采血、心电图、影像学检查等。
4、医生与患者协商，制定后续治疗方案：医生根据检查结果和初步诊断，与患者或其家属协商，制定后续治疗方案，如住院治疗、手术治疗、药物治疗等。
5、患者离开医院，医生会继续关注病情变化：在患者离开医院前，医生会与患者或其家属充分沟通注意事项，并密切关注患者病情变化。
二、应知晓的相关事务
1、患者突然发病，身边人需要知道如何处理：若患者突然发病，其身边人应首先保持冷静，然后根据患者的具体病情选择合适的急救措施，如紧急呼救、心肺复苏等。
2、急诊部门职责及服务范围：急诊部门主要负责处理各类急性病、外伤、中毒等危急病情，同时提供急救、手术、住院等服务。
3、常用紧急联系方式及急救措施：患者或其家属应熟知常用的紧急联系方式，如120、999等，以便在紧急情况下迅速获得医疗援助。
三、注意事项
1、遵守医院疫情防控相关规定，佩戴口罩、勤洗手、多通风：患者及家属进入卫生院时，须遵守医院相关规定，佩戴口罩、勤洗手、保持多通风等。
2、维护医院秩序，保持冷静，勿打扰他人：在急诊部门内，患者及家属应维护医院秩序，保持冷静，勿打扰其他患者或医护人员。
3、携带患者就诊卡、病史资料和影像学资料：患者及家属在就诊时应携带患者就诊卡、病史资料和影像学资料等，以便医生快速了解患者的病情。
四、应遵守的规章制度
1、进入急诊部门，须经医生检查、护士引导：患者及家属在进入急诊部门时，须经医生检查并由护士引导，以确保患者得到及时有效的救治。
2、禁止吸烟、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为：急诊部门内禁止吸烟、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为，以保持一个良好的就诊环境。
3、病房内严禁喧哗、吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等：在急诊部门病房内，严禁喧哗、吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，以确保病房的整洁和卫生。
