为全面提升医院内涵建设，助力医院高质量发展，9月24日至25日，我院再次邀请杭州品佳医管集团创始人、首席培训师王照品教授，杭州品佳医管联合创始人、9S首席辅导专家杨玉瑶两位老师来院开展第四轮9S精益管理项目辅导。

首先，两位专家深入医院各个科室，分区域、同步进行现场辅导，严格遵循9S管理精髓，对医院环境布局、标识系统、员工职业形象、服务流程、服务标准及质量等进行了全面而细致的梳理与优化，确保每一处细节都达到精益求精的标准。

25日下午，在行政六楼会议室举行了第四轮9S精益管理项目试点科室成果验收大会，并同步进行了前三轮试点科室9S精益管理持续改进成果汇报。会上，儿科、财务科通过PPT和视频分享了本轮9S打造过程中的真切感受和感悟；同时，前三轮试点科室负责人也逐一汇报了各自在9S精益管理道路上的持续改进成果。

此外，本轮辅导还涵盖了客服人员专题培训、推行办工作辅导、安全质量分析、业务发展头脑风暴会等内容，特别是王照品教授为全院职工精心准备的《核心理念与核心技能系列培训之9S管理“安全篇”》专题课程，进一步强化了全院的安全意识与管理能力。

王照品教授在总结回顾我院9S精益管理历程时，既肯定了各科室在打造过程中的亮点与成就，也指出了存在的不足，并对未来工作提出了宝贵的建议与期望。他高度赞扬了全院职工展现出的卓越精神风貌与团队协作力量。

院党支部书记、院长陈俊林在总结讲话中代表全院职工对杭州品佳医管两位专家的精心辅导表示衷心感谢。他强调，全院上下要以推进9S精益管理活动为契机，以争创三级妇幼保健院为目标，持续激发内在动力，以党建为引领，凝聚共识，勇于担当，以时不我待的紧迫感、抓铁有痕的执行力，共同书写裕安区妇幼保健院更加辉煌的明天。

自2023年11月27日我院启动9S精益管理项目以来，通过分批次、全覆盖的方式，对临床医疗、职能科室、后勤物业及食堂等各个领域进行了系统性改造与提升，实现了医院环境的全面升级与服务质量的显著提升。

如今，医院不仅面貌焕然一新，更在患者体验、流程优化及差错率降低等方面取得了显著成效，形成了强大的团队凝聚力与向心力，充分展现了裕安妇幼人勇于担当、善于作为的精神风貌。展望未来，我院将继续深化9S精益管理，特别是在“素养、安全、服务、满意”等关键领域持续发力，为全区妇女儿童提供更加安全、高效、优质的医疗保健服务，奋力开创医院高质量发展新局面。